Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En Atarazia queremos que tu compra te convenza por completo. Dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
¿Cómo solicitar una devolución?
Escríbenos a mariarizaga.mkt@gmail.com o al +34 670 88 06 11 indicando tu número de pedido y el motivo. Te confirmaremos los pasos a seguir en menos de 48 horas.
Condiciones
- El producto debe estar en su estado original, sin señales de uso indebido.
- El reembolso se realiza por el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos la devolución.
- Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto, en cuyo caso los asumimos nosotros.
Productos defectuosos
Si tu pedido llega dañado o no funciona correctamente, contáctanos y te enviaremos un reemplazo o procederemos al reembolso completo sin coste adicional para ti.